NGD Care, dont le siège social est situé à Hoofdstraat 11 à Zwiggelte, est responsable du traitement des données personnelles comme indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.
Données personnelles que nous traitons
NGD Care traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous fournissez vous-même ces données. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :
- Nom et prénom
- Adresse
- Numéro de téléphone
- Adresse courriel
- Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site web, dans la correspondance et par téléphone
- Données relatives à vos activités sur notre site web
- Liste des coordonnées des clients via une application
Données à caractère personnel spéciales et/ou sensibles que nous traitons
Notre site web et/ou notre service n’ont pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. À moins qu’ils n’aient l’autorisation de leurs parents ou de leur tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier qu’un visiteur a plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents d’être impliqués dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter que des données sur les enfants ne soient collectées sans le consentement parental. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l’info@ngdcare.nl et nous supprimerons ces informations.
Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données personnelles
NGD Care traite vos données personnelles aux fins suivantes :
- Gérer votre paiement
- Envoi de notre newsletter et/ou de notre plaquette publicitaire
- Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour pouvoir exécuter nos services
- Vous informer des modifications apportées à nos services et produits
- Vous offrir la possibilité de créer un compte
- Pour vous livrer des biens et des services
- NGD Care analyse votre comportement sur le site web afin d’améliorer le site web et d’adapter la gamme de produits et de services à vos préférences
Prise de décision automatisée
NGD Care ne prend pas de décisions sur la base d’un traitement automatisé sur des questions susceptibles d’avoir des conséquences (importantes) pour les individus. Il s’agit de décisions qui sont prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans qu’un être humain (par exemple un employé de NGD Care) ne soit impliqué. NGD Care utilise les programmes ou systèmes informatiques suivants : la boutique en ligne fonctionne via WooCommerce, les paiements automatiques via Sisow, le post-paiement via Klarna Ideal.
Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?
NGD Care ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les données personnelles suivantes :
- Données personnelles
- Coordonné
- Adresse
Pendant une durée de 2 ans, nous effectuons chaque année un contrôle et supprimons les comptes par lesquels aucune autre commande n’a été reçue.
Partage des données personnelles avec des tiers
NGD Care ne fournit à des tiers et uniquement si cela est nécessaire pour l’exécution de notre contrat avec vous ou pour se conformer à une obligation légale.
Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons
NGD Care n’utilise que des cookies techniques et fonctionnels. Et des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone lorsque vous visitez ce site Web pour la première fois. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site web et à votre facilité d’utilisation. Ils veillent au bon fonctionnement du site web et se souviennent, par exemple, de vos paramètres préférés. Cela nous permet également d’optimiser notre site web. Vous pouvez désactiver les cookies en configurant votre navigateur Internet pour qu’il cesse de stocker des cookies. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations qui ont été précédemment enregistrées dans les paramètres de votre navigateur.
Afficher, modifier ou supprimer des données
Vous disposez d’un droit de consultation, de rectification ou de suppression de vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par NGD Care et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous soumettre une demande pour nous envoyer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous ou à une autre organisation que vous désignez. Vous pouvez envoyer une demande de consultation, de rectification, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d’opposition au traitement de vos données personnelles à info@ngdcare.nl. Pour nous assurer que la demande d’accès a bien été faite par vous, nous vous demandons d’envoyer une copie de votre justificatif d’identité avec la demande. Dans cette copie, noircissez votre photo d’identité, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande avec les chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service citoyen (BSN). Il s’agit de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais, mais dans un délai de quatre semaines. NGD Care attire également votre attention sur le fait que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle nationale, l’autorité néerlandaise de protection des données. Vous pouvez le faire via le lien suivant :
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Comment nous protégeons les données personnelles
NGD Care prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour prévenir l’utilisation abusive, la perte, l’accès non autorisé, la divulgation non désirée et la modification non autorisée. Si vous estimez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s’il y a des indices d’utilisation abusive, veuillez contacter notre service clientèle ou via info@ngdcare.nl
