NGD Care, der er beliggende på Hoofdstraat 11 i Zwiggelte, er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger som vist i denne fortrolighedserklæring.
Personoplysninger, vi behandler
NGD Care behandler dine personoplysninger, fordi du bruger vores tjenester og/eller fordi du selv giver os disse oplysninger. Nedenfor finder du en oversigt over de personoplysninger, vi behandler:
- For- og efternavn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mailadresse
- Andre personoplysninger, som du aktivt giver, f.eks. ved at oprette en profil på denne hjemmeside, i korrespondance og telefonisk
- Data om dine aktiviteter på vores hjemmeside
- Liste over kundekontaktoplysninger via en app
Særlige og/eller følsomme personoplysninger, som vi behandler
Vores hjemmeside og/eller tjeneste har ikke til hensigt at indsamle data om besøgende på hjemmesiden, der er yngre end 16 år. Medmindre de har tilladelse fra forældre eller værge. Vi kan dog ikke verificere, at en besøgende er over 16 år. Vi anbefaler derfor, at forældre inddrages i deres børns onlineaktiviteter for at forhindre, at der indsamles data om børn uden forældrenes samtykke. Hvis du er overbevist om, at vi har indsamlet personoplysninger om en mindreårig uden dette samtykke, bedes du kontakte os på info@ngdcare.nl, så sletter vi disse oplysninger.
Til hvilket formål og på hvilket grundlag vi behandler personoplysninger
NGD Care behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- Håndtering af din betaling
- Udsendelse af vores nyhedsbrev og/eller reklamebrochure
- For at kunne ringe eller e-maile dig, hvis det er nødvendigt for at kunne udføre vores tjenester
- Informere dig om ændringer i vores tjenester og produkter
- Giver dig mulighed for at oprette en konto
- Til at levere varer og tjenester til dig
- NGD Care analyserer din adfærd på hjemmesiden for at forbedre hjemmesiden og skræddersy udvalget af produkter og tjenester til dine præferencer
Automatiseret beslutningstagning
NGD Care træffer ikke beslutninger på baggrund af automatiseret behandling om forhold, der kan have (væsentlige) konsekvenser for enkeltpersoner. Det er beslutninger, der træffes af computerprogrammer eller systemer, uden at et menneske (f.eks. en medarbejder i NGD Care) er involveret. NGD Care bruger følgende computerprogrammer eller systemer: webshoppen kører via WooCommerce, automatiske betalinger via Sisow, efterbetaling via Klarna Ideal.
Hvor længe vi opbevarer personoplysninger
NGD Care opbevarer ikke dine personoplysninger længere, end det er strengt nødvendigt for at opnå de formål, som dine oplysninger indsamles til. Vi bruger følgende opbevaringsperioder for følgende personoplysninger:
- Persondata
- Koordineret
- Adresse
I løbet af 2 år udfører vi årligt en kontrol og sletter de konti, hvorigennem der ikke er modtaget flere ordrer.
Deling af personoplysninger med tredjeparter
NGD Care leverer kun til tredjepart og kun hvis dette er nødvendigt for udførelsen af vores aftale med dig eller for at overholde en juridisk forpligtelse.
Cookies eller lignende teknikker, som vi bruger
NGD Care bruger kun tekniske og funktionelle cookies. Og analytiske cookies, der ikke krænker dit privatliv. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din computer, tablet eller smartphone, når du besøger denne hjemmeside første gang. De cookies, vi bruger, er nødvendige for den tekniske drift af hjemmesiden og din brugervenlighed. De sikrer, at hjemmesiden fungerer korrekt og husker f.eks. dine foretrukne indstillinger. Det giver os også mulighed for at optimere vores hjemmeside. Du kan fravælge cookies ved at indstille din internetbrowser til at stoppe med at gemme cookies. Derudover kan du også slette alle oplysninger, der tidligere er blevet gemt via din browsers indstillinger.
Visning, ændring eller sletning af data
Du har ret til at se, rette eller slette dine personoplysninger. Derudover har du ret til at trække dit samtykke til databehandling tilbage eller gøre indsigelse mod NGD Cares behandling af dine personoplysninger, og du har ret til dataportabilitet. Det betyder, at du kan indsende en anmodning til os om at sende de personoplysninger, som vi har om dig i en computerfil, til dig eller en anden organisation, som du har navngivet. Du kan sende en anmodning om inspektion, rettelse, sletning, dataoverførsel af dine personoplysninger eller anmodning om tilbagekaldelse af dit samtykke eller indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til info@ngdcare.nl. For at sikre, at anmodningen om indsigt er fremsat af dig, beder vi dig sende en kopi af dit identitetsbevis sammen med anmodningen. I denne kopi skal du overstrege dit pasfoto, MRZ (maskinlæsbar zone, strimlen med tal i bunden af passet), pasnummer og Citizen Service Number (BSN). Dette er for at beskytte dit privatliv. Vi vil besvare din anmodning så hurtigt som muligt, men inden for fire uger. NGD Care vil også gerne påpege, at du har mulighed for at indgive en klage til den nationale tilsynsmyndighed, den hollandske databeskyttelsesmyndighed. Det kan du gøre via følgende link:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Sådan beskytter vi personoplysninger
NGD Care tager beskyttelsen af dine data alvorligt og træffer passende foranstaltninger for at forhindre misbrug, tab, uautoriseret adgang, uønsket videregivelse og uautoriseret ændring. Hvis du føler, at dine data ikke er ordentligt sikret, eller der er tegn på misbrug, bedes du kontakte vores kundeservice eller via info@ngdcare.nl