Veelgestelde vragen

Det er nemt at afgive en ordre via vores webshop på ngdcare.nl. Du vælger det ønskede kosttilskud eller protokoll, lægger det i din indkøbskurv og gennemgår betalingsprocessen. Efter afslutningen vil du automatisk modtage en bekræftelse via e-mail med en oversigt over din ordre. Når din pakke er sendt, modtager du også en track & trace-kode, der følger leveringen.

Forsendelsesomkostningerne beregnes automatisk ved kassen, baseret på destinationslandet. Ordrer sendes typisk inden for 1–2 hverdage . I Holland er leveringstiden normalt 2–3 arbejdsdage. For leveringer i udlandet kan det tage lidt længere tid, afhængigt af transportøren.

Vi vælger bevidst ikke at inkludere forsendelsesomkostninger, der er ‘skjult’ i produktprisen. Forsendelsesomkostningerne opkræves uden fortjenestemargin, så du betaler for det, du faktisk modtager.
Over et bestemt ordrebeløb er forsendelsen gratis:

• Holland: gratis fragt fra €100
• Andre lande: mellem €100 og €200, afhængigt af landet

Ja, det er muligt. Når du bestiller, kan du vælge at hente på en af vores lokationer:

• Amsterdam – Rijnstraat 233
• Zwiggelte – Hoofdstraat 11

Du vil blive underrettet, når din ordre er klar.

Vi leverer til næsten hele Europa og videre. Nogle lande har justeret forsendelsesraterne. For leveringer til Schweiz arbejder vi sammen med en fast distributør og henviser dig.

Du har ret til at returnere din ordre inden for 14 dage efter modtagelse. Betingelsen er, at produktet er uåbnet og ubrugt. Dette er vigtigt, fordi det involverer kosttilskud og hygiejneprodukter. Kontakt os altid først, før du sender en returnering.

Liposomale kosttilskud indeholder aktive stoffer, der er pakket i mikroskopiske fedtkugler, også kendt som liposomer. Disse liposomer ligner meget kroppens cellemembraner. Som følge heraf bliver stofferne ofte bedre genkendt og beskyttet under optagelsen i mave-tarmkanalen.

Vi vælger liposomale former, fordi de kan understøtte biotilgængeligheden. Derudover er liposomale tilskud ofte mildere for maven og tarmene, hvilket passer godt til vores syn, hvor tarmmiljøet og mikrobiomet spiller en central rolle.

Vores kosttilskud er formuleret med så få unødvendige tilsætningsstoffer som muligt. Hvor det er muligt, arbejder vi med naturlige, let optagelige ingredienser.

I liposomale produkter består liposomkomplekset af naturlige fosfolipider, der ligner kroppens egne cellemembraner.

Nogle produkter indeholder maltodextrin- eller akaciefibre som et behandlingsmiddel for at sikre stabiliteten og bearbejdningsevnen af liposomkomplekset. Maltodextrin er et hjælpestof, der udvindes fra stivelse, bruges i små mængder og som regel har få bivirkninger.

De kapsler, vi bruger, er lavet af HPMC: en vegansk, højt opløselig kapsel, som også er velegnet til dyr med følsom fordøjelse.

Vi arbejder med nøje udvalgte råmaterialer og pålidelige leverandører. Det apotek, vi arbejder med, tester råmaterialer for kvalitet, renhed og blandt andet tilstedeværelsen af tungmetaller. Produktionen foregår i overensstemmelse med gældende kvalitets- og hygiejneretningslinjer.

Den terapeutiske dosis er beregnet til en intensiv periode på 4–8 uger, hvor kroppen får ekstra støtte til at bringe processerne tilbage i balance. Derefter skiftes ofte en vedligeholdelsesdosis til. Den indeholder nok aktive ingredienser til langvarig støtte uden at overbelaste kroppen.

Dette varierer fra dyr til dyr, produkt og situation.

• Æteriske olier kan ofte give synlig effekt inden for få minutter gennem lugteorganet.
• CBD-olie bliver som regel synlig inden for 30 minutter.
• Kosttilskud tager ofte 1–2 uger at opbygge et stabilt niveau, hvorefter de første ændringer bliver synlige.

Vores kosttilskud og produkter er primært udviklet til hunde og katte. Dog kan mange produkter også bruges på andre dyr, såsom kaniner, heste eller husdyr. Da doseringen kan variere meget fra dyreart til dyreart, anbefaler vi, at du altid kontakter os for passende rådgivning om andre dyr.

Ja. Katte har en mere følsom stofskifte end hunde, især med æteriske olier. Dette er taget i betragtning i vores kompositioner. Det er vigtigt at følge brugsanvisningen.

I mange tilfælde er dette ganske muligt. Kosttilskud er beregnet til at støtte kroppen og er ikke en erstatning for medicinsk behandling. Når du bruger medicin, anbefaler vi altid at konsultere en dyrlæge eller ekspert.

De fleste kosttilskud kan nemt blandes i maden. Nogle flydende produkter kan gives direkte i munden. Se altid produktsiden for specifikke instruktioner.

Ja. Kosttilskuddene er lavet af ingredienser i menneskekvalitet. Mange produkter fås også med en etiket til menneskebrug, med tilsvarende doseringer til børn og voksne.

Integrativ veterinærmedicin kombinerer almindelig veterinærmedicin med indsigter fra ernæring, livsstil, mikrobiomterapi, ortomolekylær støtte og kinesisk medicin. Målet er at bringe hele systemet i balance i stedet for kun at behandle ét symptom.

Tarmene spiller en central rolle i resistens, adfærd, fordøjelse og inflammatoriske processer. Ved mange kroniske sygdomme ser vi en forstyrrelse af tarmmiljøet. Derfor er det ofte et logisk første skridt at støtte tarmene.

Et enkelt supplement understøtter én specifik proces. En protokol består af flere kosttilskud, der arbejder sammen i faser for at støtte kroppen bredere og dybere.

Ja. På vores hjemmeside finder du en beslutningshjælp, der guider dig i valget af et passende kosttilskud eller protokol. Derudover tilbyder vi webinarer, og det er muligt at booke en konsultation for personlig vejledning.

Nogle protokoller kan kombineres, andre kan ikke. I mange tilfælde kan tarmprotokollen kombineres godt med en anden protokol. Vi anbefaler kun flere kombinationer under opsyn.

Kroppen kommer sig i trin. Først understøttes systemet i fjernelse af belastning, derefter i opsamling og konstruktion. Denne sekvens er i overensstemmelse med naturlige genopretningsprocesser.

Prebiotika er næringsstoffer for gavnlige tarmbakterier. Probiotika er levende bakterier. Sammen understøtter de mikrobiomet.

Når biofilm eller patogen belastning nedbrydes, kan flere affaldsprodukter midlertidigt frigives. Kroppen skal rydde op i disse, hvilket kan forårsage kortvarig træthed eller en midlertidig forværring af symptomerne. Dette er som regel forbigående.

Nej. Vores produkter er kosttilskud (kostfoder) og er beregnet til at støtte kroppen, ikke til at erstatte veterinærbehandling.

Ja. Via Whatsapp og kontaktformularen kan vi besvare korte spørgsmål om produkterne eller valget af kosttilskud. Derudover tilbyder vi konsultationer med vores integrative dyrlæge for længere spørgsmål og komplekse patienter.

Forskellen ligger i basisolien og i hvor høj grad den er mættet med ozon. Dette påvirker intensiteten og anvendelsen. Olivenolie giver en anden struktur end for eksempel jojobaolie. Valget afhænger af formålet: rengøring, omsorg eller lokal støtte.

Ozonprodukter bruges udvendigt til at passe på hud, poter eller pels i områder, der kræver ekstra opmærksomhed.

Nej. Vores ozonprodukter er kun beregnet til udendørs brug.

Kolloidale produkter består af mikroskopiske mineralpartikler (såsom sølv, kobber, zink eller guld), som er fordelt i vand.

Hvert mineral har sit eget anvendelsesområde. Produktbladene beskriver, hvad hvert produkt bruges til.

Nej. Ifølge gældende regler er kolloidale produkter kun beregnet til ekstern brug.

Når de bruges korrekt og doseres korrekt, kan de påføres sikkert. Følg altid instruktionerne på etiketten.

• Roller: absorption gennem hud og duft
• Diffuser: virkning via luftvejene og lugteorganet
• Spray: påføring i omgivelserne, kurven eller coaten

Fordi duften behandles direkte gennem lugteorganet, ser man ofte en ændring i afslapning eller adfærd inden for få minutter.

Brug altid den foreskrevne applikation. Vores ruller og sprays er fortyndede og egnede til dyr. Rene æteriske olier bør ikke bruges ufortyndede.

Æteriske olier understøtter gennem duft og miljø. Kosttilskud arbejder gennem kroppen indefra og ud. Begge kan supplere hinanden godt.

Blomsteressenser er energirige ekstrakter af blomster og planter, forberedt i vand. De bruges til at støtte følelsesmæssig balance og ro.

De arbejder ikke gennem næringsstoffer, men gennem energimæssig information. De bruges til stress, adfærd og følelsesmæssige processer.

I tilfælde af frygt, stress, traumer, rastløshed eller følsomme dyr.

Blomsteressenser er lugtfri og virker på et følelsesmæssigt plan. Æteriske olier virker gennem duft og hud/åndedræt og har også en åndelig effekt.

Direkte i munden, over maden eller i drikkevandet.

Nogle dyr reagerer hurtigt, for andre tager det længere tid. Tålmodighed er vigtigt her.

Ja, de kan kombineres sikkert og supplerer ofte hinanden godt.

Ja. Grundlaget for vores kosttilskud er identisk. Vi arbejder med råmaterialer i menneskekvalitet og de samme kvalitetsstandarder for både dyre- og menneskelinjen. Forskellen ligger kun i mærkning, doseringsanbefalinger og placering i henhold til gældende regler.

Lovgivningen for dyretilskud og menneskefødetilskud varierer. Derfor har produkterne en separat etikett, tilpasset målgruppen og de juridiske retningslinjer, mens indholdet forbliver det samme.

Ja. De ingredienser, vi bruger, opfylder kvalitetskravene til menneskelig brug. Doseringer og råd til mennesker kan findes på produktsiderne i human-serien.

Selvom sammensætningen er den samme, anbefaler vi at bruge produkter med etiketten og doseringsanbefalingen, der passer til målgruppen. Dette forhindrer forvirring i dosering og anvendelse.

På produktsiderne for humanlinjen finder du de anbefalede doser pr. aldersgruppe.

Fordi den underliggende biologi, cellestruktur og behov for støtte er meget ens. Vi tror på systemniveau-support, uanset type.

Ja. NGD Care samarbejder aktivt med integrative dyrlæger, terapeuter, ortomolekylære specialister, adfærdsterapeuter og andre sundhedsprofessionelle. Vores produkter bruges i mange praksisser som støtte i behandlingsprocesser.

Ja. Professionelle kan tilbyde vores produkter til kunder gennem videresalg. Til dette tilbyder vi attraktive købsbetingelser og støtte med viden, produktinformation og protokoller.

• Videresalg: du køber produkter og sælger dem selv til kunder i din praksis eller butik.
• Affiliate: du henviser kunder til vores webshop via et personligt link og modtager en kommission på købene.

Begge former kan bruges side om side.

Du kan nemt tilmelde dig partnerprogrammet via vores hjemmeside. Efter tilmelding vil du modtage mere information om mulighederne og betingelserne.

Ja. Vi tilbyder webinarer, dybdegående information, protokoller og baggrundsviden, der hjælper professionelle med at bruge vores produkter ansvarligt og effektivt i deres praksis.

Ja. Vores kosttilskud og protokoller er udviklet ud fra en integrativ vision og passer godt til forskellige former for behandling, såsom ortomolekylær terapi, TCM, mikrobiomterapi og adfærdsrådgivning.

Ja. Vi tilbyder produktinformation, forklaringer af protokoller og støttende materiale, som du kan bruge over for kunder.

Ja. Vi bygger et fællesskab, hvor fagfolk kan stille spørgsmål, dele erfaringer og dykke dybere ned i integrativ dyresundhed.

For dyrlæger, naturterapeuter, manuele terapeuter, adfærdsterapeuter, dyrebutikker og andre fagfolk, der arbejder med dyr og ønsker at tilbyde naturlig støtte.

Ja, ozon virker på en helt anden måde end et antibiotikum. Som følge heraf er der og kan ikke være nogen modstand mod ozon.

Ja, ozonsalven til dyr er identisk med den til mennesker. Så du kan behandle hele familien uden problemer (så længe du respekterer hygiejnen) med det samme glas ozonsalve.