Veelgestelde vragen

Passer commande est facile via notre boutique en ligne sur ngdcare.nl. Vous choisissez le complément ou le protocole souhaité, l’ajoutez à votre panier et suivez le processus de paiement. Après la termination, vous recevrez automatiquement une confirmation par e-mail accompagnée d’un aperçu de votre commande. Une fois votre colis expédié, vous recevrez également un code de suivi suivi pour suivre la livraison.

Les frais d’expédition sont automatiquement calculés lors du paiement, en fonction du pays de destination. Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables . Aux Pays-Bas, le délai de livraison est généralement de 2 à 3 jours ouvrables. Pour les livraisons à l’étranger, cela peut prendre un peu plus de temps, selon le transporteur.

Nous choisissons consciemment de ne pas inclure les frais d’expédition « cachés » dans le prix du produit. Les frais de port sont facturés sans marge bénéficiaire, donc vous payez ce que vous recevez réellement.
Au-delà d’un certain montant de commande, la livraison est gratuite :

• Pays-Bas : livraison gratuite à partir de 100 €
• Autres pays : entre 100 € et 200 €, selon le pays

Oui, c’est possible. Lors de la commande, vous pouvez choisir de la retirer dans l’un de nos points de vente :

• Amsterdam – Rijnstraat 233
• Zwiggelte – Hoofdstraat 11

Vous serez informé lorsque votre commande sera prête.

Nous livrons dans presque toute l’Europe et au-delà. Certains pays ont ajusté les tarifs d’expédition. Pour les livraisons en Suisse, nous travaillons en collaboration avec un distributeur régulier et vous orientons.

Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours suivant la réception. La condition est que le produit soit non ouvert et inutilisé. C’est important car cela implique des compléments alimentaires et des produits d’hygiène. Contactez-nous toujours d’abord avant d’envoyer un retour.

Les compléments liposomaux contiennent des substances actives emballées dans des globules de graisse microscopiques, également appelés liposomes. Ces liposomes sont très similaires aux membranes cellulaires du corps. En conséquence, ces substances sont souvent mieux reconnues et protégées lors de leur absorption dans le tube digestif.

Nous choisissons les formes liposomales car elles peuvent soutenir la biodisponibilité. De plus, les compléments liposomaux sont souvent plus doux pour l’estomac et les intestins, ce qui correspond bien à notre vision dans laquelle l’environnement intestinal et le microbiome jouent un rôle central.

Nos compléments sont formulés avec le moins d’additifs inutiles possible. Lorsque cela est possible, nous travaillons avec des ingrédients naturels et facilement absorbables.

Dans les produits liposomaux, le complexe liposomal est constitué de phospholipides naturels, similaires aux membranes cellulaires propres du corps.

Certains produits contiennent des fibres de maltodextrine ou d’acacia comme outil de traitement pour garantir la stabilité et la facilité de traitement du complexe liposome. La maltodextrine est un excipient extrait de l’amidon, utilisé en petites quantités et qui a généralement peu d’effets secondaires.

Les capsules que nous utilisons sont composées de HPMC : une capsule végane, très soluble, également adaptée aux animaux digérants sensibles.

Nous travaillons avec des matières premières soigneusement sélectionnées et des fournisseurs fiables. La pharmacie avec laquelle nous travaillons teste la qualité, la pureté et, entre autres, la présence des matières premières pour leur qualité, la pureté et, entre autres, la présence de métaux lourds. La production se déroule conformément aux normes de qualité et d’hygiène applicables.

La dose thérapeutique est prévue pour une période intensive de 4 à 8 semaines, durant laquelle le corps reçoit un soutien supplémentaire pour rétablir l’équilibre des processus. Après cela, une dose d’entretien est souvent remplacée. Il contient suffisamment d’ingrédients actifs pour un soutien durable sans surcharger le corps.

Cela varie selon l’animal, le produit et la situation.

• Les huiles essentielles peuvent souvent produire un effet visible en quelques minutes via l’organe olfactif.
• L’huile de CBD devient généralement visible en moins de 30 minutes.
• Les compléments mettent souvent 1 à 2 semaines à stabiliser un niveau stable, après quoi les premiers changements deviennent visibles.

Nos compléments et produits sont principalement conçus pour les chiens et les chats. Cependant, de nombreux produits peuvent aussi être utilisés sur d’autres animaux, comme les lapins, les chevaux ou les animaux d’élevage. Comme la posologie peut varier considérablement selon l’espèce animale, nous vous conseillons toujours de nous contacter pour obtenir des conseils appropriés pour d’autres animaux.

Oui. Les chats ont un métabolisme plus sensible que les chiens, surtout avec les huiles essentielles. Cela a été pris en compte dans nos compositions. Il est important de suivre les instructions d’utilisation.

Dans de nombreux cas, cela est tout à fait possible. Les compléments sont destinés à soutenir le corps et ne remplacent pas un traitement médical. Lors de l’utilisation de médicaments, nous conseillons toujours de consulter un vétérinaire ou un expert.

La plupart des compléments peuvent être facilement intégrés à l’aliment. Certains produits liquides peuvent être injectés directement dans la bouche. Consultez toujours la page produit pour des instructions précises.

Oui. Les compléments sont fabriqués à partir d’ingrédients de qualité humaine. De nombreux produits sont également disponibles avec une étiquette pour un usage humain, avec des dosages correspondants pour les enfants et les adultes.

La médecine vétérinaire intégrative combine la médecine vétérinaire classique avec des connaissances issues de la nutrition, du mode de vie, de la thérapie par le microbiome, du soutien orthomoléculaire et de la médecine chinoise. L’objectif est de rétablir l’équilibre de l’ensemble du système, plutôt que de traiter un seul symptôme.

Les intestins jouent un rôle central dans la résistance, le comportement, la digestion et les processus inflammatoires. Dans de nombreux troubles chroniques, on observe une perturbation de l’environnement intestinal. Par conséquent, soutenir les intestins est souvent une première étape logique.

Un seul complément soutient un processus spécifique. Un protocole consiste en plusieurs compléments qui agissent ensemble par phases pour soutenir le corps de manière plus large et plus profonde.

Oui. Sur notre site web, vous trouverez une aide à la décision qui vous guide dans le choix d’un complément ou d’un protocole adapté. De plus, nous proposons des webinaires et il est possible de prendre rendez-vous pour une consultation personnalisée.

Certains protocoles peuvent être combinés, d’autres non. Dans de nombreux cas, le Protocole Intestinal peut être bien combiné avec un autre protocole. Nous ne recommandons que d’autres combinaisons sous supervision.

Le corps se remet par étapes. D’abord, le système est soutenu dans la suppression de la charge, puis dans la récupération et la construction. Cette séquence est conforme aux processus naturels de récupération.

Les prébiotiques sont des nutriments pour les bactéries intestinales bénéfiques. Les probiotiques sont des bactéries vivantes. Ensemble, ils soutiennent le microbiome.

Lorsque la charge de biofilm ou de pathogène se décompose, davantage de déchets peuvent être libérés temporairement. Le corps doit les éliminer, ce qui peut provoquer une fatigue à court terme ou une aggravation temporaire des symptômes. C’est généralement transitoire.

Non. Nos produits sont des compléments alimentaires (aliments alimentaires) et sont destinés à soutenir le corps, pas à remplacer les traitements vétérinaires.

Oui. Sur WhatsApp et le formulaire de contact, nous pouvons répondre à de courtes questions sur les produits ou le choix des compléments. De plus, pour les questions longues et les patients complexes, nous proposons des consultations avec notre vétérinaire intégratif.

La différence réside dans l’huile de base et dans la mesure où elle est saturée en ozone. Cela influence l’intensité et l’application. L’huile d’olive donne une structure différente de celle de l’huile de jojoba, par exemple. Le choix dépend de l’objectif : nettoyage, attention ou soutien local.

Les produits à base d’ozone sont utilisés à l’extérieur pour soigner la peau, les pattes ou le pelage dans les zones nécessitant une attention particulière.

Non. Nos produits à la couche d’ozone sont destinés à un usage externe uniquement.

Les produits colloïdaux sont constitués de particules minérales microscopiques (telles que l’argent, le cuivre, le zinc ou l’or) qui sont distribuées dans l’eau.

Chaque minéral a sa propre zone d’application. Les pages produits décrivent à quoi sert chaque produit.

Non. Selon la réglementation actuelle, les produits colloïdaux sont destinés uniquement à un usage externe.

Lorsqu’ils sont utilisés correctement et dosés correctement, ils peuvent être appliqués en toute sécurité. Suivez toujours les instructions sur l’étiquette.

• Rouleau : absorption à travers la peau et le parfum
• Diffuseur : action via les voies respiratoires et l’organe olfactif
• Pulvérisation : application dans l’environnement, panier ou couche

Parce que l’odeur est traitée directement par l’organe olfactif, on observe souvent un changement de relaxation ou de comportement en quelques minutes.

Utilisez toujours l’application prescrite. Nos rouleaux et pulvérisations sont dilués et adaptés aux animaux. Les huiles essentielles pures ne doivent pas être utilisées non diluées.

Les huiles essentielles soutiennent par l’odeur et l’environnement. Les compléments agissent à travers le corps de l’intérieur vers l’extérieur. Les deux peuvent bien se compléter.

Les essences florales sont des extraits énergétiques de fleurs et de plantes, préparés dans l’eau. Ils servent à soutenir l’équilibre émotionnel et le calme.

Ils ne travaillent pas par des nutriments, mais par l’information énergétique. Ils sont utilisés pour le stress, le comportement et les processus émotionnels.

En cas de peur, de stress, de traumatisme, d’agitation ou d’animaux sensibles.

Les essences florales sont inodores et agissent sur un plan émotionnel. Les huiles essentielles agissent à travers l’odeur, la peau et la respiration et ont aussi un effet spirituel.

Directement dans la bouche, au-dessus de la nourriture ou dans l’eau potable.

Certains animaux réagissent rapidement, pour d’autres cela prend plus de temps. La patience est importante ici.

Oui, ils peuvent être combinés en toute sécurité et se complètent souvent bien.

Oui. La base de nos compléments est identique. Nous travaillons avec des matières premières de qualité humaine et les mêmes standards de qualité pour la gamme animale et humaine. La différence réside uniquement dans l’étiquetage, les recommandations de dosage et le positionnement selon la réglementation applicable.

La législation concernant les compléments alimentaires pour animaux et humains diffère. C’est pourquoi les produits ont une étiquette distincte, adaptée au groupe cible et aux directives légales, tandis que le contenu reste le même.

Oui. Les ingrédients que nous utilisons répondent aux exigences de qualité pour un usage humain. Les dosages et conseils pour l’humain se trouvent sur les pages produits de la gamme humaine.

Bien que la composition soit la même, nous recommandons d’utiliser les produits avec l’étiquette et les conseils de dosage adaptés au groupe cible. Cela évite toute confusion entre la posologie et l’application.

Sur les pages produits de la gamme humaine, vous trouverez les dosages recommandés par groupe d’âge.

Parce que la biologie sous-jacente, la structure cellulaire et le besoin de soutien sont très similaires. Nous croyons au support au niveau système, quel que soit le type.

Oui. NGD Care collabore activement avec des vétérinaires intégratifs, des thérapeutes, des spécialistes orthomoléculaires, des thérapeutes comportementaux et d’autres professionnels de santé. Nos produits sont utilisés dans de nombreux cabinets comme soutien au sein des processus de traitement.

Oui. Les professionnels peuvent proposer nos produits à leurs clients via la revente. Pour cela, nous proposons des conditions d’achat attractives et un soutien avec connaissances, informations produits et protocoles.

• Revente : vous achetez des produits et les vendez vous-même à des clients dans votre cabinet ou boutique.
• Affilié : vous recommandez notre boutique en ligne via un lien personnel et recevez une commission sur vos achats.

Les deux formes peuvent être utilisées côte à côte.

Vous pouvez facilement vous inscrire au programme partenaire via notre site web. Après l’inscription, vous recevrez plus d’informations sur les possibilités et conditions.

Oui. Nous proposons des webinaires, des informations approfondies, des protocoles et des connaissances préalables qui aident les professionnels à utiliser nos produits de manière responsable et efficace dans leur pratique.

Oui. Nos compléments et protocoles ont été développés à partir d’une vision intégrative et s’intègrent bien à diverses formes de traitement, telles que la thérapie orthomoléculaire, la MTC, la thérapie par le microbiome et le conseil comportemental.

Oui. Nous proposons des informations sur les produits, des explications des protocoles et du matériel d’accompagnement que vous pouvez utiliser auprès des clients.

Oui. Nous construisons une communauté où les professionnels peuvent poser des questions, partager leurs expériences et approfondir la santé animale intégrative.

Pour les vétérinaires, thérapeutes de la nature, thérapeutes manuels, thérapeutes comportementaux, animaleries et autres professionnels qui travaillent avec les animaux et souhaitent offrir un soutien naturel.

Oui, l’ozone agit d’une manière très différente d’un antibiotique. En conséquence, il n’existe et ne peut pas y avoir de résistance à l’ozone.

Oui, la pommade à l’ozone pour les animaux est identique à celle pour les humains. Ainsi, vous pouvez traiter toute la famille sans problème (tant que vous respectez l’hygiène) avec le même pot de pommade à la couche d’ozone.