Veelgestelde vragen

Fazer uma encomenda é fácil através da nossa loja online na ngdcare.nl. Escolhe o suplemento ou protocolo desejado, adiciona-o ao carrinho de compras e passa pelo processo de checkout. Após a conclusão, receberá automaticamente uma confirmação por e-mail com uma visão geral da sua encomenda. Assim que a sua encomenda for enviada, também receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega.

Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout, com base no país de destino. As encomendas são normalmente enviadas dentro de 1 a 2 dias úteis . Nos Países Baixos, o prazo de entrega é geralmente de 2 a 3 dias úteis. Para entregas no estrangeiro, isto pode demorar um pouco mais, dependendo do transportador.

Escolhemos conscientemente não incluir os custos de envio ‘escondidos’ no preço do produto. Os custos de envio são cobrados sem margem de lucro, por isso paga pelo que realmente recebe.
Acima de um determinado valor de encomenda, o envio é gratuito:

• Países Baixos: envio gratuito a partir de €100
• Outros países: entre €100 e €200, dependendo do país

Sim, isso é possível. Ao encomendar, pode optar por levantar em um dos nossos locais:

• Amesterdão – Rijnstraat 233
• Zwiggelte – Hoofdstraat 11

Será notificado quando a sua encomenda estiver pronta.

Entregamos para quase toda a Europa e além. Alguns países ajustaram as tarifas de envio. Para entregas à Suíça, trabalhamos em conjunto com um distribuidor regular e encaminhamo-lo.

Tem o direito de devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias após a receção. A condição é que o produto esteja por abrir e sem uso. Isto é importante porque envolve suplementos e produtos de higiene. Contacte-nos sempre primeiro antes de enviar uma devolução.

Os suplementos lipossomais contêm substâncias ativas que são embaladas em glóbulos de gordura microscópicos, também conhecidos como lipossomas. Estes lipossomas são muito semelhantes às membranas celulares do corpo. Como resultado, estas substâncias são frequentemente melhor reconhecidas e protegidas durante a absorção no trato gastrointestinal.

Escolhemos formas lipossómicas porque podem suportar a biodisponibilidade. Além disso, os suplementos lipossomais são frequentemente mais suaves para o estômago e intestinos, o que se adequa bem à nossa visão, na qual o ambiente intestinal e o microbioma desempenham um papel central.

Os nossos suplementos são formulados com o mínimo possível de aditivos desnecessários. Sempre que possível, trabalhamos com ingredientes naturais e facilmente absorvíveis.

Nos produtos lipossómicos, o complexo lipossoma é constituído por fosfolípidos naturais, semelhantes às próprias membranas celulares do corpo.

Alguns produtos contêm maltodextrina ou fibras de acácia como auxílio de processamento para garantir a estabilidade e processabilidade do complexo de lipossomas. A maltodextrina é um excipiente extraído do amido que é usado em pequenas quantidades e geralmente tem poucos efeitos secundários.

As cápsulas que usamos são feitas de HPMC: uma cápsula vegana altamente solúvel que também é adequada para animais com digestão sensível.

Trabalhamos com matérias-primas cuidadosamente selecionadas e fornecedores fiáveis. A farmácia com que trabalhamos testa matérias-primas quanto à qualidade, pureza e, entre outras coisas, à presença de metais pesados. A produção decorre de acordo com as diretrizes de qualidade e higiene aplicáveis.

A dosagem terapêutica destina-se a um período intensivo de 4 a 8 semanas, durante o qual o corpo recebe apoio extra para restabelecer o equilíbrio dos processos. Depois disso, é frequentemente alterada uma dose de manutenção. Contém ingredientes ativos suficientes para um suporte duradouro sem sobrecarregar o corpo.

Isto varia consoante o animal, produto e situação.

• Os óleos essenciais podem frequentemente causar um efeito visível em minutos através do órgão olfativo.
• O óleo de CBD normalmente torna-se notório em 30 minutos.
• Os suplementos demoram frequentemente 1 a 2 semanas a estabelecer um nível estável, após o que as primeiras alterações se tornam visíveis.

Os nossos suplementos e produtos são principalmente desenvolvidos para cães e gatos. No entanto, muitos produtos também podem ser usados noutros animais, como coelhos, cavalos ou animais de quinta. Como a dosagem pode variar muito consoante a espécie animal, aconselhamos que nos contacte sempre para obter aconselhamento adequado para outros animais.

Sim. Os gatos têm um metabolismo mais sensível do que os cães, especialmente com óleos essenciais. Isto tem sido tido em conta nas nossas composições. É importante seguir as instruções de utilização.

Em muitos casos, isso é bastante possível. Os suplementos destinam-se a apoiar o corpo e não substituem o tratamento médico. Ao usar medicação, aconselhamos sempre consultar um veterinário ou especialista.

A maioria dos suplementos pode ser facilmente misturada na comida. Alguns produtos líquidos podem ser administrados diretamente na boca. Consulte sempre a página do produto para instruções específicas.

Sim. Os suplementos são feitos com ingredientes de qualidade humana. Muitos produtos também estão disponíveis com rótulo para uso humano, com dosagens correspondentes para crianças e adultos.

A medicina veterinária integrativa combina a medicina veterinária regular com conhecimentos de nutrição, estilo de vida, terapia do microbioma, suporte ortomolecular e medicina chinesa. O objetivo é equilibrar todo o sistema, em vez de tratar apenas um sintoma.

Os intestinos desempenham um papel central na resistência, comportamento, digestão e processos inflamatórios. Em muitas queixas crónicas, observamos uma perturbação do ambiente intestinal. Por isso, suportar os intestinos é frequentemente um primeiro passo lógico.

Um único suplemento suporta um processo específico. Um protocolo consiste em múltiplos suplementos que trabalham em conjunto em fases para apoiar o corpo de forma mais ampla e profunda.

Sim. No nosso site encontrará um auxílio à decisão que o orienta na escolha de um suplemento ou protocolo adequado. Além disso, oferecemos webinars e é possível agendar uma consulta para orientação personalizada.

Alguns protocolos podem ser combinados, outros não. Em muitos casos, o Protocolo Intestinal pode ser bem combinado com outro protocolo. Recomendamos apenas mais combinações sob supervisão.

O corpo recupera em passos. Primeiro, o sistema é apoiado na remoção de carga, depois na recuperação e construção. Esta sequência está alinhada com os processos naturais de recuperação.

Os prebióticos são nutrientes para bactérias benéficas do intestino. Os probióticos são bactérias vivas. Juntos, apoiam o microbioma.

Quando o biofilme ou a carga patogénica se degradam, mais resíduos podem ser libertados temporariamente. O corpo tem de eliminar estes sintomas, o que pode causar fadiga a curto prazo ou um agravamento temporário dos sintomas. Isto é geralmente transitório.

Não. Os nossos produtos são suplementos alimentares (alimentos alimentares) e destinam-se a apoiar o corpo, não a substituir o tratamento veterinário.

Sim. No WhatsApp e no formulário de contacto, podemos responder a perguntas curtas sobre os produtos ou a escolha dos suplementos. Além disso, para questões mais longas e pacientes complexos, oferecemos consultas com o nosso veterinário integrativo.

A diferença está no óleo base e na extensão em que este está saturado de ozono. Isto afeta a intensidade e a aplicação. O azeite confere uma estrutura diferente do que, por exemplo, o óleo de jojoba. A escolha depende do objetivo: limpeza, cuidado ou apoio local.

Os produtos de ozono são usados externamente para cuidar da pele, patas ou pelagem em áreas que necessitam de atenção extra.

Não. Os nossos produtos de ozono destinam-se apenas a uso externo.

Os produtos coloidais consistem em partículas minerais microscópicas (como prata, cobre, zinco ou ouro) distribuídas na água.

Cada mineral tem a sua própria área de aplicação. As páginas dos produtos descrevem para que cada produto é utilizado.

Não. De acordo com as regulamentações atuais, os produtos coloidais destinam-se apenas a uso externo.

Quando usados corretamente e dosados corretamente, podem ser aplicados em segurança. Siga sempre as instruções no rótulo.

• Rolo: absorção através da pele e fragrância
• Difusor: ação via trato respiratório e órgão olfativo
• Spray: aplicação no ambiente, cesta ou camada

Como o cheiro é processado diretamente através do órgão olfativo, muitas vezes vê-se uma mudança de relaxamento ou comportamento em poucos minutos.

Use sempre a aplicação prescrita. Os nossos rolos e sprays são diluídos e adequados para animais. Os óleos essenciais puros não devem ser usados sem diluir.

Os óleos essenciais apoiam através do aroma e do ambiente. Os suplementos atuam através do corpo de dentro para fora. Ambos podem complementar-se bem.

As essências florais são extratos energéticos de flores e plantas, preparados em água. São usados para apoiar o equilíbrio emocional e a calma.

Não funcionam através dos nutrientes, mas sim da informação energética. São usados para o stress, comportamento e processos emocionais.

Em caso de medo, stress, trauma, inquietação ou animais sensíveis.

As essências florais são inodoras e funcionam a um nível emocional. Os óleos essenciais atuam através do cheiro e da pele/respiração e também têm um efeito espiritual.

Diretamente na boca, por cima da comida ou na água potável.

Alguns animais reagem rapidamente, para outros isso demora mais tempo. A paciência é importante aqui.

Sim, podem ser combinadas em segurança e muitas vezes complementam-se bem.

Sim. A base dos nossos suplementos é idêntica. Trabalhamos com matérias-primas de grau humano e os mesmos padrões de qualidade tanto para a gama animal como para a humana. A diferença está apenas na rotulagem, nas recomendações de dosagem e no posicionamento de acordo com as regulamentações aplicáveis.

A legislação para suplementos animais e suplementos alimentares para humanos difere. É por isso que os produtos têm um rótulo separado, adaptado ao grupo-alvo e às orientações legais, enquanto o conteúdo permanece o mesmo.

Sim. Os ingredientes que utilizamos cumprem os requisitos de qualidade para uso humano. As dosagens e conselhos para humanos podem ser encontrados nas páginas dos produtos da linha humana.

Embora a composição seja a mesma, recomendamos usar os produtos com o rótulo e as indicações de dosagem que se adequem ao grupo-alvo. Isto evita confusão na dosagem e aplicação.

Nas páginas dos produtos da linha humana encontrará as dosagens recomendadas por grupo etário.

Porque a biologia subjacente, a estrutura celular e a necessidade de apoio são muito semelhantes. Acreditamos no suporte ao nível do sistema, independentemente do tipo.

Sim. A NGD Care colabora ativamente com veterinários integrativos, terapeutas, especialistas ortomoleculares, terapeutas comportamentais e outros profissionais de saúde. Os nossos produtos são utilizados em muitas clínicas como apoio nos processos de tratamento.

Sim. Os profissionais podem oferecer os nossos produtos aos clientes através da revenda. Para isso, oferecemos condições de compra atrativas e apoio com conhecimento, informações sobre produtos e protocolos.

• Revenda: compra produtos e vende-os pessoalmente aos clientes na sua clínica ou loja.
• Afiliado: encaminha clientes para a nossa loja online através de um link pessoal e recebe uma comissão pelas compras.

Ambas as formas podem ser usadas lado a lado.

Pode facilmente inscrever-se no programa de parceiros através do nosso site. Após o registo, receberá mais informações sobre as possibilidades e condições.

Sim. Oferecemos webinars, informações detalhadas, protocolos e conhecimentos prévios que ajudam os profissionais a utilizar os nossos produtos de forma responsável e eficaz na sua prática.

Sim. Os nossos suplementos e protocolos foram desenvolvidos a partir de uma visão integrativa e encaixam-se bem em várias formas de tratamento, como terapia ortomolecular, MTC, terapia do microbioma e aconselhamento comportamental.

Sim. Oferecemos informações sobre produtos, explicações de protocolos e material de apoio que pode usar para os clientes.

Sim. Estamos a construir uma comunidade onde os profissionais podem colocar perguntas, partilhar experiências e aprofundar a saúde integrativa animal.

Para veterinários, terapeutas da natureza, terapeutas manuais, terapeutas comportamentais, lojas de animais e outros profissionais que trabalham com animais e desejam oferecer apoio natural.

Sim, o ozono funciona de forma muito diferente de um antibiótico. Como resultado, existe e não pode haver qualquer resistência ao ozono.

Sim, a pomada de ozono para animais é idêntica à dos humanos. Assim, podes tratar toda a família sem problemas (desde que respeites a higiene) com o mesmo frasco de pomada de ozono.