Veelgestelde vragen

Att lägga en beställning är enkelt via vår webbshop på ngdcare.nl. Du väljer önskat tillskott eller protokoll, lägger det i din kundvagn och går igenom kassaprocessen. Efter att du har slutfört din beställning kommer du automatiskt att få en bekräftelse via e-post med en översikt av din beställning. När ditt paket har skickats får du också en spårningskod som följer leveransen.

Fraktkostnaderna beräknas automatiskt i kassan, baserat på destinationslandet. Beställningar skickas vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar . Inom Nederländerna är leveranstiden vanligtvis 2–3 arbetsdagar. För leveranser utomlands kan detta ta lite längre tid, beroende på transportör.

Vi väljer medvetet att inte inkludera fraktkostnader som är ’dolda’ i produktpriset. Fraktkostnaderna debiteras utan vinstmarginal, så du betalar för det du faktiskt får.
Över ett visst beställningsbelopp är frakten gratis:

• Nederländerna: fri frakt från €100
• Andra länder: mellan 100 € och 200 €, beroende på land

Ja, det är möjligt. När du beställer kan du välja att hämta på någon av våra platser:

• Amsterdam – Rijnstraat 233
• Zwiggelte – Hoofdstraat 11

Du kommer att meddelas när din beställning är klar.

Vi levererar till nästan hela Europa och bortom. Vissa länder har justerade fraktpriser. För leveranser till Schweiz samarbetar vi med en ordinarie distributör och rekommenderar dig.

Du har rätt att returnera din beställning inom 14 dagar efter mottagande. Villkoret är att produkten är oöppnad och oanvänd. Detta är viktigt eftersom det involverar kosttillskott och hygienprodukter. Kontakta oss alltid först innan du skickar en retur.

Liposomala tillskott innehåller aktiva ämnen som är förpackade i mikroskopiska fettklotar, även kallade liposomer. Dessa liposomer är mycket lika kroppens cellmembran. Som ett resultat känns ämnena ofta bättre igen och skyddas vid absorption i mag-tarmkanalen.

Vi väljer liposomala former eftersom de kan stödja biotillgänglighet. Dessutom är liposomala tillskott ofta mildare mot magen och tarmarna, vilket passar väl med vår syn där tarmmiljön och mikrobiomet spelar en central roll.

Våra kosttillskott är formulerade med så få onödiga tillsatser som möjligt. Där det är möjligt använder vi naturliga, lättupptagbara ingredienser.

I liposomala produkter består liposomkomplexet av naturliga fosfolipider, liknande kroppens egna cellmembran.

Vissa produkter innehåller maltodextrin eller akaciafibrer som ett bearbetningshjälpmedel för att säkerställa stabilitet och bearbetningsbarhet hos liposomkomplexet. Maltodextrin är ett hjälpämne som utvinns ur stärkelse och används i små mängder och vanligtvis har få biverkningar.

Kapslarna vi använder är gjorda av HPMC: en vegansk, mycket löslig kapsel som också är lämplig för djur med känslig matsmältning.

Vi arbetar med noggrant utvalda råmaterial och pålitliga leverantörer. Apoteket vi arbetar med testar råmaterial för kvalitet, renhet och bland annat förekomst av tungmetaller. Produktionen sker enligt gällande kvalitets- och hygienriktlinjer.

Den terapeutiska dosen är avsedd för en intensiv period på 4–8 veckor, under vilken kroppen får extra stöd för att återställa processernas balans. Efter det byts ofta en underhållsdos till. Den innehåller tillräckligt med aktiva ingredienser för långvarigt stöd utan att överbelasta kroppen.

Detta skiljer sig mellan djur, produkt och situation.

• Eteriska oljor kan ofta ge synlig effekt inom några minuter genom luktorganet.
• CBD-olja blir vanligtvis märkbar inom 30 minuter.
• Tillskott tar ofta 1–2 veckor att bygga upp en stabil nivå, varefter de första förändringarna blir synliga.

Våra kosttillskott och produkter är främst utvecklade för hundar och katter. Många produkter kan dock också användas på andra djur, såsom kaniner, hästar eller lantbruksdjur. Eftersom doseringen kan variera mycket mellan djurarter rekommenderar vi att du alltid kontaktar oss för lämplig rådgivning för andra djur.

Ja. Katter har en känsligare ämnesomsättning än hundar, särskilt med eteriska oljor. Detta har tagits i beaktande i våra kompositioner. Det är viktigt att följa instruktionerna för användning.

I många fall är detta fullt möjligt. Kosttillskott är avsedda att stödja kroppen och är inte en ersättning för medicinsk behandling. När du använder medicin rekommenderar vi alltid att konsultera en veterinär eller expert.

De flesta kosttillskott kan enkelt blandas i maten. Vissa flytande produkter kan ges direkt i munnen. Se alltid produktsidan för specifika instruktioner.

Ja. Tillskotten är gjorda av ingredienser av människokvalitet. Många produkter finns också tillgängliga med etikett för mänskligt bruk, med motsvarande doser för både barn och vuxna.

Integrativ veterinärmedicin kombinerar vanlig veterinärmedicin med insikter från näring, livsstil, mikrobiomterapi, ortomolekylärt stöd och kinesisk medicin. Målet är att få hela systemet i balans, istället för att bara behandla ett symptom.

Tarmarna spelar en central roll i resistens, beteende, matsmältning och inflammatoriska processer. Vid många kroniska besvär ser vi en störning av tarmmiljön. Därför är det ofta ett logiskt första steg att stödja tarmarna.

Ett enda tillskott stödjer en specifik process. Ett protokoll består av flera kosttillskott som samarbetar i etapper för att stödja kroppen bredare och djupare.

Ja. På vår webbplats hittar du ett beslutsverktyg som vägleder dig i att välja ett lämpligt tillskott eller protokoll. Dessutom erbjuder vi webbinarier och det är möjligt att boka en konsultation för personlig vägledning.

Vissa protokoll kan kombineras, andra kan inte. I många fall kan tarmprotokollet kombineras väl med ett annat protokoll. Vi rekommenderar bara fler kombinationer under övervakning.

Kroppen återhämtar sig i steg. Först stöds systemet vid borttagning av last, sedan vid återhämtning och konstruktion. Denna sekvens är i linje med naturliga återhämtningsprocesser.

Prebiotika är näringsämnen för nyttiga tarmbakterier. Probiotika är levande bakterier. Tillsammans stödjer de mikrobiomet.

När biofilm eller patogen last bryts ner kan fler avfallsprodukter tillfälligt släppas ut. Kroppen måste rensa upp dessa, vilket kan orsaka kortvarig trötthet eller tillfällig försämring av symtomen. Detta är vanligtvis övergående.

Nej. Våra produkter är kosttillskott (kostkost) och är avsedda att stödja kroppen, inte ersätta veterinärbehandling.

Ja. Via Whatsapp och kontaktformuläret kan vi svara på korta frågor om produkterna eller valet av kosttillskott. Dessutom erbjuder vi konsultationer med vår integrativa veterinär för längre frågor och komplexa patienter.

Skillnaden ligger i basoljan och i vilken utsträckning den är mättad med ozon. Detta påverkar intensiteten och tillämpningen. Olivolja ger en annan struktur än till exempel jojobaolja. Valet beror på syftet: städning, omsorg eller lokalt stöd.

Ozonprodukter används externt för att ta hand om hud, tassar eller päls på områden som behöver extra uppmärksamhet.

Nej. Våra ozonprodukter är avsedda för utvändigt bruk.

Kolloidala produkter består av mikroskopiska mineralpartiklar (såsom silver, koppar, zink eller guld) som distribueras i vatten.

Varje mineral har sitt eget användningsområde. Produktsidorna beskriver vad varje produkt används för.

Nej. Enligt nuvarande regler är kolloidala produkter avsedda för externt bruk.

När de används korrekt och doseras korrekt kan de appliceras säkert. Följ alltid instruktionerna på etiketten.

• Roller: absorption genom hud och doft
• Diffusor: verkan via andningsvägarna och luktorganet
• Spray: applicera i miljön, korgen eller lagret

Eftersom doften bearbetas direkt genom luktorganet ser man ofta en förändring i avslappning eller beteende inom några minuter.

Använd alltid den föreskrivna applikationen. Våra rullar och sprayer är utspädda och lämpliga för djur. Rena eteriska oljor bör inte användas outspädda.

Eteriska oljor stödjer genom doft och miljö. Kosttillskott verkar genom kroppen inifrån och ut. Båda kan komplettera varandra på ett bra sätt.

Blomessenser är energirika extrakt från blommor och växter, tillagade i vatten. De används för att stödja känslomässig balans och lugn.

De arbetar inte genom näringsämnen, utan genom energirik information. De används för stress, beteende och känslomässiga processer.

Vid rädsla, stress, trauma, rastlöshet eller känsliga djur.

Blomessenser är luktfria och fungerar på en känslomässig nivå. Eteriska oljor verkar genom doft och hud/andning och har också en andlig effekt.

Direkt i munnen, över maten eller i dricksvattnet.

Vissa djur reagerar snabbt, för andra tar det längre tid. Tålamod är viktigt här.

Ja, de kan kombineras säkert och kompletterar ofta varandra väl.

Ja. Grunden för våra tillskott är identisk. Vi arbetar med råmaterial av människokvalitet och samma kvalitetsstandarder för både djur- och människolinjen. Skillnaden ligger endast i märkning, doseringsrekommendationer och placering enligt gällande regler.

Lagstiftningen för djurtillskott och livsmedelstillskott för människor skiljer sig åt. Det är därför produkterna har en separat etikett, anpassad till målgruppen och de juridiska riktlinjerna, medan innehållet förblir detsamma.

Ja. De ingredienser vi använder uppfyller kvalitetskraven för mänsklig användning. Doseringar och råd för människor finns på produktsidorna för humanlinjen.

Även om sammansättningen är densamma rekommenderar vi att du använder produkter med etikett och doseringsråd som passar målgruppen. Detta förhindrar förvirring i dosering och applicering.

På produktsidorna för humanlinjen hittar du rekommenderade doser per åldersgrupp.

För den underliggande biologin, cellstrukturen och behovet av stöd är mycket lika. Vi tror på support på systemnivå, oavsett typ.

Ja. NGD Care samarbetar aktivt med integrativa veterinärer, terapeuter, ortomolekylära specialister, beteendeterapeuter och andra vårdprofessionella. Våra produkter används i många verksamheter som stöd inom behandlingsprocesser.

Ja. Professionella kan erbjuda våra produkter till kunder genom andrahandsförsäljning. För detta erbjuder vi attraktiva köpvillkor och stöd med kunskap, produktinformation och protokoll.

• Andrahandsförsäljning: du köper produkter och säljer dem själv till kunder i din praktik eller butik.
• Affiliate: du hänvisar kunder till vår webbshop via en personlig länk och får provision på köpen.

Båda formerna kan användas sida vid sida.

Du kan enkelt anmäla dig till partnerprogrammet via vår webbplats. Efter registreringen får du mer information om möjligheterna och villkoren.

Ja. Vi erbjuder webbinarier, djupgående information, protokoll och bakgrundskunskap som hjälper yrkesverksamma att använda våra produkter ansvarsfullt och effektivt inom sin verksamhet.

Ja. Våra kosttillskott och protokoll har utvecklats utifrån en integrativ vision och passar väl in i olika behandlingsformer, såsom ortomolekylär terapi, TCM, mikrobiomterapi och beteenderådgivning.

Ja. Vi erbjuder produktinformation, förklaringar av protokoll och stödmaterial som du kan använda mot kunder.

Ja. Vi bygger en gemenskap där yrkesverksamma kan ställa frågor, dela erfarenheter och fördjupa sig i integrativ djurhälsa.

För veterinärer, naturterapeuter, manuella terapeuter, beteendeterapeuter, djuraffärer och andra yrkespersoner som arbetar med djur och vill erbjuda naturligt stöd.

Ja, ozon fungerar på ett helt annat sätt än antibiotika. Som ett resultat finns det och kan inte finnas någon resistens mot ozon.

Ja, ozonsalvan för djur är identisk med den för människor. Så du kan behandla hela familjen utan problem (så länge du respekterar hygienen) med samma burk ozonsalva.