Article 1 – Applicabilité
- Les présentes conditions générales de vente et de livraison s’appliquent à toute offre, devis, contrat oral et écrit, à tout contrat et à toutes les obligations qui en découlent entre NGD Care et un client (toute personne physique ou morale qui souhaite acheter ou acheter des produits auprès de NGD care, ou qui souhaite conclure ou conclure un accord de toute autre nature avec NGD care).
- Les dérogations aux présentes conditions générales de vente et de livraison ne sont valables que si elles ont été expressément convenues par écrit entre NGD Care et le client et ne s’appliquent qu’à l’accord spécifique auquel les dérogations se rapportent.
- NGD care fait partie d’animaux naturellement sains et a la même adresse postale, le même numéro de compte et le même numéro de chambre de commerce.
Article 2 – Offres et devis
- Sauf indication contraire par écrit, toutes les offres et offres de NGD care sont sans engagement et peuvent être révoquées à tout moment par NGD care, même si elles contiennent un délai d’acceptation. Les offres et les devis peuvent également être révoqués par NGD Care par écrit dans les sept jours calendaires suivant la réception de l’acceptation, auquel cas aucun accord n’a été conclu entre les parties.
- Les modifications de la gamme et de la composition des produits sont réservées. Les cotes s’appliquent jusqu’à épuisement des stocks.
- Après acceptation de l’offre verbale ou écrite par le client, NGD Care confirmera la commande par écrit au client.
Article 3 – Prix
- Les prix d’achat indiqués par NGD Care pour la revente s’entendent hors TVA. Les prix publics conseillés mentionnés incluent la TVA. Tous les prix s’entendent hors frais d’expédition et hors frais de traitement de la commande (à l’étranger).
- NGD Care se réserve le droit d’augmenter les prix d’achat indiqués et les prix publics sans préavis si, depuis la conclusion du contrat et avant la livraison, une augmentation des coûts est survenue pour NGD Care, qui a été causée par des modifications des prix, des taux, des droits, des primes d’assurance, des taxes, des taxes ou des taux de change. Le client sera informé de l’augmentation de prix et a le droit de résilier le contrat dans les dix jours suivant l’annonce de l’augmentation de prix sans intervention judiciaire. Des informations actualisées sur les prix sont disponibles par téléphone ou par e-mail.
- Pour le prix à facturer par le client pour les produits qui lui sont fournis par NGD care, il est fait référence aux prix publics et de vente conseillés.
- En cas de revente, le client n’est pas autorisé à baisser ou augmenter les prix publics conseillés par NGD Care. Toute action ne peut être effectuée qu’après l’accord écrit de NGD Care.
- Les particuliers peuvent bénéficier d’une réduction à l’aide d’un abonnement aux suppléments. Cette réduction s’applique avec une période d’achat minimale de 6 mois. En cas de résiliation de l’abonnement, pour quelque raison que ce soit, la remise reçue sera réclamée.
Article 4 – Paiement
- Le paiement doit être effectué dans les 14 jours suivant la date de la facture.
- Si le paiement n’a pas été effectué dans le délai prévu à l’article 4.1, le Client sera redevable d’intérêts de 1,5 % par mois sur le montant total de la facture, avec un montant minimum de 50 euros, à compter de l’expiration de ce délai.
- Tous les frais, tant judiciaires qu’extrajudiciaires, afférents à NGD Care liés au recouvrement des sommes qui lui sont dues sont à la charge du client défaillant. Les frais extrajudiciaires s’élèvent à un minimum de 15 % du montant de la facture, avec un montant minimum de 250 euros, sauf si les frais réels sont plus élevés.
- En cas de retard de paiement, NGD care est en droit de suspendre ou de dissoudre l’exécution du contrat et de tous les accords y afférents.
Article 5 – conditions d’expédition
- NGD Care essaie d’envoyer la commande entre 1 et 2 jours ouvrables. Le délai de livraison n’est pas contraignant. Le dépassement du délai de livraison ne met pas NGD Care en défaut au sens de l’article 83 du livre 6 du Code civil néerlandais.
- NGD Care s’engage vis-à-vis du client à emballer correctement les produits et à les sécuriser de manière à ce qu’ils arrivent à destination en bon état lors du transport normal.
- Une fois que vous avez reçu le suivi et la traçabilité, la responsabilité incombe aux services postaux. Nous regrettons tout retard mais nous vous demandons de faire preuve de patience.
- Les défauts visibles doivent être signalés par écrit à NGD Care immédiatement après leur découverte, mais au plus tard 3 jours après la livraison, et les défauts non visibles immédiatement après leur découverte, mais au plus tard 3 mois après la livraison.
- En fonction des dimensions et du poids du produit, nous utilisons le tarif standard des services postaux pour l’expédition de la commande. De cette façon, les tarifs restent transparents et vous payez par commande, plutôt que des frais cachés par produit.
Article 6 – Force majeure
Si, en raison d’un cas de force majeure, NGD Care n’est pas en mesure de livrer (à temps) en raison d’un cas de force majeure, NGD Care a le droit de suspendre la livraison ou de s’abstenir complètement de la livraison.
Article 7 – Retours
- NGD Care n’est pas tenu de reprendre les marchandises livrées au client.
- NGD Care ne peut reprendre que les marchandises non ouvertes et non endommagées.
- Le client dispose d’un droit de retour de 14 jours pour retourner les produits. Tous les frais supplémentaires, tels que l’emballage et l’expédition, sont à la charge du client. Votre facture sera créditée dans les 5 jours ouvrables suivant la réception des marchandises non ouvertes et non endommagées.
- Les retours après 14 jours ne seront plus acceptés par NGD Care.
Article 8 – Responsabilité et indemnisation
- La responsabilité de NGD Care en cas de dommages directs en cas d’inexécution, de retard ou d’exécution incorrecte est limitée au montant de la facture concernée.
- NGD Care n’est jamais responsable des dommages indirects, y compris les dommages consécutifs, le manque à gagner, la perte d’économies et les dommages dus à l’interruption d’activité.
Article 9 – Droit applicable et tribunal compétent
Tous les contrats auxquels les présentes conditions générales de vente et de livraison ont été déclarées applicables sont régis par le droit néerlandais.
NGD care, Hoofdstraat 11, 9433PA Zwiggelte
0613747774
info@ngdcare.nl
Chambre de Commerce 93261691
