Artikel 1 – Toepasselijkheid
- Deze Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op iedere mondelinge en schriftelijke aanbieding, offerte, overeenkomst en alle daaruit voortvloeiende verbintenissen tussen NGD Care en een klant (Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die van NGD care producten wenst te kopen of koopt, dan wel enige overeenkomst van andere aard met NGD care wenst te sluiten of sluit).
- Afwijkingen van deze Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door NGD Care en de klant zijn overeengekomen en gelden slechts ten aanzien van de specifieke overeenkomst waarop de afwijkingen betrekking hebben.
- NGD care is onderdeel van natuurlijk gezonde dieren en hebben hetzelfde postadres, rekeningnummer en KVK nummer.
Artikel 2 – Aanbiedingen en offertes
- Tenzij schriftelijk anders vermeld, zijn alle aanbiedingen en offertes van NGD care vrijblijvend en kunnen door haar steeds worden herroepen, ook indien zij een termijn voor aanvaarding bevatten. Aanbiedingen en offertes kunnen door NGD Care tevens binnen zeven kalenderdagen na ontvangst van aanvaarding schriftelijk worden herroepen, in welk geval tussen partijen geen overeenkomst tot stand is gekomen.
- Wijzigingen in het assortiment en de samenstelling van producten zijn voorbehouden. Offertes zijn van toepassing zolang de voorraad strekt.
- Na aanvaarding van de mondelinge of schriftelijke aanbieding door de klant, zal NGD Care aan de klant de bestelling schriftelijk bevestigen.
Artikel 3 – Prijzen
- De door NGD Care opgegeven inkoopprijzen voor de wederverkoop zijn exclusief BTW. De genoemde geadviseerde publieksprijzen zijn inclusief BTW. Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten en eventuele orderhandelingskosten (buitenland).
- NGD Care behoudt zich het recht voor om opgegeven inkoopprijzen en publieksprijzen zonder voorafgaande kennisgeving te verhogen, indien sedert de totstandkoming van de overeenkomst en voordat de levering heeft plaatsgevonden, een kostenverhoging voor NGD Care is opgetreden, welke is veroorzaakt door wijziging van prijzen, tarieven, rechten, assurantiepremies, heffingen, belastingen of wisselkoersen. De klant wordt van de prijsverhoging op de hoogte gesteld en is bevoegd om binnen tien dagen na bekendmaking van de prijsverhoging de overeenkomst zonder rechtelijke tussenkomst te ontbinden. Actuele informatie over prijzen is telefonisch of per e-mail verkrijgbaar.
- Voor de door de klant te berekenen prijs van de door NGD care aan de klant geleverde producten wordt verwezen naar geadviseerde publieks- en detailhandelsprijzen.
- Bij wederverkoop is de klant niet geoorloofd om de door NGD Care geadviseerde publieksprijzen te verlagen of verhogen. Eventueel acties mogen alleen doorgevoerd worden na schriftelijke goedkeuring van NGD Care.
- Particulieren kunnen met behulp van een abonnement op de supplementen een korting krijgen. Deze korting geldt bij een minimale afnameperiode van 6 maanden. Mocht het abonnement, om welke reden ook, stopgezet worden, dan wordt de gekregen korting teruggevorderd.
Artikel 4 – Betaling
- Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
- Indien betaling binnen de in artikel 4.1 gestelde termijn niet heeft plaatsgevonden, is de klant met ingang van de dag dat die termijn verstrijkt, over het gehele factuurbedrag een rente verschuldigd van 1,5% per maand, met een minimum bedrag van 50,- euro.
- Alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, voor NGD Care verbonden aan de invordering van aan haar verschuldigde bedragen komen ten laste van de nalatige klant. De buitengerechtelijke kosten bedragen minimaal 15% van het factuurbedrag, met een minimum bedrag van 250,- euro, tenzij de werkelijke kosten hoger zijn.
- In geval van betalingsverzuim is NGD care gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst en alle daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten of deze te ontbinden.
Artikel 5 – verzendvoorwaarden
- NGD Care probeert de bestelling tussen de 1 en 2 werkdagen te versturen. De leveringstermijn is niet bindend. Overschrijding van de levertermijn brengt NGD Care niet in verzuim als bedoeld in artikel 83 van boek 6 BW.
- NGD Care verplicht zich tegenover de klant om de producten behoorlijk te verpakken en op zodanige wijze te beveiligen, dat zij bij normaal vervoer hun bestemming in goede staat bereiken.
- Zodra u de track and trace heeft ontvangen ligt de verantwoordelijkheid bij de postdiensten. Wij betreuren het als er enige vorm van vertraging zich voordoet maar wij vragen om uw geduld.
- Eventuele zichtbare gebreken dienen terstond na ontdekking, maar uiterlijk binnen 3 dagen na levering, en niet zichtbare gebreken terstond na ontdekking, maar uiterlijk binnen 3 maanden na levering, schriftelijk aan NGD Care te zijn medegedeeld.
- Afhankelijk van de afmetingen en het gewicht van het product hanteren wij voor de verzending van de bestelling het standaard tarief van de postdiensten. Op deze manier blijven de tarieven transparant en betaalt u per bestelling, in plaats van verborgen kosten per product.
Artikel 6 – Overmacht
Indien NGD Care als gevolg van overmacht niet (op tijd) kan leveren, heeft NGD Care het recht om naar keuze de levering op te schorten, dan wel van de levering geheel af te zien.
Artikel 7 – Retourzendingen
- NGD Care is niet verplicht om de aan de klant geleverde goederen terug te nemen.
- NGD Care kan alleen ongeopende en onbeschadigde goederen terugnemen.
- De klant heeft 14 dagen recht om producten terug te sturen. Alle bijkomende kosten, als verpakking en verzending zijn voor de klant. Binnen 5 werkdagen na ontvangst van ongeopende en onbeschadigde goederen wordt uw factuur gecrediteerd.
- Retouren na 14 dagen worden niet meer geaccepteerd door NGD Care.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid en vrijwaring
- De aansprakelijkheid van NGD Care voor directe schade in geval van niet, niet tijdig of niet deugdelijk presteren is beperkt tot de hoogte van het betreffende factuurbedrag.
- NGD Care is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
Artikel 9 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten waarop deze Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden van toepassing verklaard zijn, is het Nederlands recht van toepassing.
NGD care, Hoofdstraat 11, 9433PA Zwiggelte
0613747774
info@ngdcare.nl
KVK 93261691
