Enviar
- NGD Care intenta enviar el pedido entre 1 y 2 días laborables. El plazo de entrega no es vinculante. Exceder el plazo de entrega no pone a NGD Care en incumplimiento según lo mencionado en el artículo 83 del Libro 6 del Código Civil holandés.
- NGD Care se compromete con el cliente a empaquetar adecuadamente los productos y asegurarlos de tal manera que lleguen a su destino en buenas condiciones durante el transporte normal.
- Una vez que haya recibido el seguimiento y localización, la responsabilidad recae en los servicios postales. Lamentamos cualquier retraso, pero le pedimos paciencia.
- Cualquier defecto visible debe informarse a NGD Care por escrito inmediatamente después del descubrimiento, pero a más tardar 3 días después del parto, y los defectos no visibles inmediatamente después del descubrimiento, pero a más tardar 3 meses después del parto.
- Dependiendo de las dimensiones y el peso del producto, utilizamos la tarifa estándar de los servicios postales para el envío del pedido. De esta manera, las tarifas siguen siendo transparentes y paga por pedido, en lugar de tarifas ocultas por producto.
- Si NGD Care no puede entregar (a tiempo) como resultado de fuerza mayor, NGD Care tiene derecho a suspender la entrega o abstenerse de la entrega por completo.
Devuelve
- NGD Care no está obligado a retirar la mercancía entregada al cliente.
- NGD Care solo puede recuperar productos sin abrir y sin daños.
- El cliente tiene un derecho de 14 días para devolver los productos. Todos los costos adicionales, como el embalaje y el envío, corren a cargo del cliente. Su factura se acreditará dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de los productos sin abrir y sin daños.
- NGD Care ya no aceptará devoluciones después de 14 días.