Enviar
- A NGD Care tenta enviar a encomenda entre 1 e 2 dias úteis. O prazo de entrega não é vinculativo. A ultrapassagem do prazo de entrega não coloca a NGD Care em situação de incumprimento, tal como referido no artigo 83.º do Livro 6 do Código Civil neerlandês.
- A NGD Care compromete-se perante o cliente a embalar adequadamente os produtos e a prendê-los de forma a que cheguem ao seu destino em boas condições durante o transporte normal.
- Uma vez recebida a via e rastreio, a responsabilidade recai sobre os serviços postais. Lamentamos qualquer atraso, mas pedimos a sua paciência.
- Quaisquer defeitos visíveis devem ser comunicados à NGD Care por escrito imediatamente após a descoberta, mas o mais tardar 3 dias após a entrega, e defeitos não visíveis imediatamente após a descoberta, mas o mais tardar 3 meses após a entrega.
- Dependendo das dimensões e peso do produto, utilizamos a taxa normal dos serviços postais para o envio da encomenda. Desta forma, as taxas permanecem transparentes e você paga por pedido, em vez de taxas ocultas por produto.
- Se a NGD Care não puder entregar (a tempo) devido a um caso de força maior, a NGD Care tem o direito de suspender o parto ou abster-se completamente do parto.
Devoluções
- A NGD Care não é obrigada a aceitar de volta os bens entregues ao cliente.
- A NGD Care só pode receber de volta bens não abertos e não danificados.
- O cliente tem o direito de 14 dias para devolver os produtos. Todos os custos adicionais, como embalagem e envio são para o cliente. A sua fatura será creditada no prazo de 5 dias úteis após a receção de produtos não abertos e não danificados.
- Devoluções após 14 dias não serão mais aceitas pela NGD Care.