Sende
- NGD Care prøver å sende bestillingen mellom 1 og 2 virkedager. Leveringstiden er ikke bindende. Overskridelse av leveringsperioden setter ikke NGD Care i mislighold som nevnt i artikkel 83 i bok 6 i den nederlandske sivilloven.
- NGD Care forplikter seg overfor kunden til å pakke produktene forsvarlig og sikre dem på en slik måte at de når bestemmelsesstedet i god stand under normal transport.
- Når du har mottatt track and trace, ligger ansvaret hos postvesenet. Vi beklager enhver forsinkelse, men vi ber om tålmodighet.
- Eventuelle synlige mangler skal meldes skriftlig til NGD Care umiddelbart etter oppdagelse, men senest 3 dager etter levering, og ikke-synlige mangler umiddelbart etter oppdagelse, men senest 3 måneder etter levering.
- Avhengig av produktets dimensjoner og vekt, bruker vi standardprisen for posttjenestene for forsendelse av bestillingen. På denne måten forblir prisene transparente og du betaler per bestilling, i stedet for skjulte avgifter per produkt.
- Dersom NGD Care ikke er i stand til å levere (i tide) som følge av force majeure, har NGD Care rett til å suspendere leveransen eller å avstå fra leveringen helt.
Returnerer
- NGD Care er ikke forpliktet til å ta tilbake varene som er levert til kunden.
- NGD Care kan kun ta tilbake uåpnet og uskadet gods.
- Kunden har 14 dagers returrett. Alle tilleggskostnader, som emballasje og frakt, er for kunden. Fakturaen din vil bli kreditert innen 5 virkedager etter mottak av uåpnede og uskadede varer.
- Retur etter 14 dager vil ikke lenger bli akseptert av NGD Care.