Sända
- NGD Care försöker skicka beställningen mellan 1 och 2 arbetsdagar. Leveranstiden är inte bindande. Att leveranstiden överskrids innebär inte att NGD Care försummar sina skyldigheter i den mening som avses i artikel 83 i bok 6 i den nederländska civillagen.
- NGD Care åtar sig gentemot kunden att förpacka produkterna på ett korrekt sätt och säkra dem på ett sådant sätt att de når sin destination i gott skick under normal transport.
- När du har fått spårningstjänsten är det posten som är ansvarig. Vi beklagar eventuella förseningar men ber om ditt tålamod.
- Eventuella synliga defekter ska rapporteras till NGD Care skriftligen omedelbart efter upptäckt, dock senast 3 dagar efter leverans, och icke-synliga defekter omedelbart efter upptäckt, dock senast 3 månader efter leverans.
- Beroende på produktens mått och vikt använder vi standardpriset för posttjänsterna för leveransen av beställningen. På så sätt förblir priserna transparenta och du betalar per beställning, snarare än dolda avgifter per produkt.
- Om NGD Care inte kan leverera (i tid) på grund av force majeure har NGD Care rätt att avbryta leveransen eller att avstå från leveransen helt och hållet.
Returnerar
- NGD Care är inte skyldig att ta tillbaka de varor som levererats till kunden.
- NGD Care kan endast ta tillbaka oöppnade och oskadade varor.
- Kunden har 14 dagars returrätt. Alla extra kostnader, såsom förpackning och frakt, står kunden för. Din faktura kommer att krediteras inom 5 arbetsdagar efter mottagandet av oöppnade och oskadade varor.
- Returer efter 14 dagar kommer inte längre att accepteras av NGD Care.
